プライバシーポリシー

オーサムウェア株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する全てのサービス（以下「本サービス」といいます。）において、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。

1.個人情報

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。

2.個人情報の取得について

当社は、以下の方法により、個人情報を取得させていただく場合があります。

1. (1)本サービスを通じて取得させていただく方法
   当社は、本サービスにおいて、お客様本人が自ら入力された氏名、会社名・所属、役職、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を取得します。
2. (2)電子メール、郵便、書面、電話等の手段により取得させていただく方法
   当社は、電子メール、郵便、書面、電話等の手段によって、お客様からご提供いただいた個人情報を取得します。

3.個人情報の利用目的

当社は、以下の各号に定める目的で個人情報を適法かつ公正な手段で利用させていただきます。当社は、お客様本人の同意がある場合を除き、以下の各号に定める目的に必要な範囲を超えて、取得した個人情報を利用しません。

1. (1)本サービスを提供するため
2. (2)本サービスの利用状況等を調査及び分析し、本サービスの品質向上、改善、開発を行うため
3. (3)本サービスに関する新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内を送信・送付するため
4. (4)本サービスについての調査・データ集積、改善、新サービスの開発のため
5. (5)本サービスに関するお客様からのご意見、お問い合わせ等に回答するため（本人確認を行うことを含みます。）
6. (6)本サービスの利用状況を調査し、お客様にご報告するため
7. (7)本サービスに表示するコンテンツや広告等を個別のお客様の興味やニーズに適したものとする（パーソナライズ）ため
8. (8)本サービスの利用規約に違反したお客様や、不正アクセス行為その他不正な目的で本サービスを利用しようとするお客様を特定し、ご利用をお断りするため
9. (9)本サービスの利用に関する統計データを作成するため
10. (10)お問い合わせ・資料のご請求等でご提供いただいた情報に基づき、当社のサービスに関するご連絡・ご案内を行うため

4.安全管理措置

当社は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報の滅失、毀損、漏洩及び不正利用等を防止し、その安全管理を行うために必要な措置を講じ、個人情報保護管理者を設置し、個人情報を安全に管理します。万一、お客様の個人情報の漏洩等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。

5.個人情報取扱いの委託

当社は、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合があります。この場合、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約を締結すること等により個人情報の保護に必要な事項を義務付けるとともに、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

6.個人データの第三者提供

1. (1)当社は、次に掲げる場合を除き、お客様本人の同意なく、個人データを第三者に提供しません。
   1. ①人命、身体又は財産などの保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
   2. ②公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
   3. ③国の機関若しくは地方公共団体又はそれらの委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   4. ④その他法令で認められる場合
2. (2)前項の規定にかかわらず、以下の場合は、当社から当該個人情報の提供を受ける者は第三者に該当しないものとします。
   1. ①当社が、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
   2. ②当社の合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. ③特定の者との間で個人情報の共同利用を行う場合

7.保有個人データの開示等の請求

当社は、以下のとおり開示等の請求に対応します。

1. (1)保有個人データの開示
   お客様は、個人情報保護法の定めに基づき当社所定の手続きにしたがって、当社の保有個人データ及び第三者提供に関する記録の開示を請求することができます。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
   1. ①お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. ②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. ③その他法令に違反することとなる場合
2. (2)保有個人データの訂正等
   当社は、個人情報が事実でなく、お客様から個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を請求された場合には、お客様本人からのご請求であることを確認のうえで、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果当該請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該保有個人データの訂正等を行います。なお、訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を遅滞なく通知いたします。
3. (3)保有個人データの利用停止等
   当社は、お客様本人から、保有個人データの利用の停止又は消去及び第三者提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、お客様のご請求に理由があることが判明したときは、違反を是正するのに必要な限度又は本人の権利利益の侵害を防止するために必要な限度で、保有個人データの利用停止等を行い、その旨をお客様に遅滞なく通知します。但し、保有個人データの利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。なお、利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を遅滞なく通知いたします。
4. (4)請求手続き
   前三項の請求にあたっては、その旨を記載した上で「11. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ」に記載のメールアドレス宛にご連絡ください。メールを受信後に、別途ご案内を差し上げます。また、利用目的の通知・個人情報又は第三者提供記録の開示については1回の請求ごとに1,000円の開示手数料をいただきますので、あらかじめご了承ください。

8.個人関連情報

当社において、第三者から個人関連情報の提供を受け、個人関連情報を個人データとして取得する場合については、個人データとしての提供につき当該第三者があらかじめお客様本人から同意を得ている場合を除き、お客様本人に同意を得たうえでこれを行います。また、当社から第三者にお客様の個人関連情報の提供を行い、提供先の第三者が当社の提供する個人関連情報を個人データとして取得することが想定される場合については、個人データとしての提供につき当社があらかじめお客様本人から同意を得ている場合を除き、提供先にてあらかじめお客様本人の同意が得られていること等を確認したうえで提供を行います。但し、法令に基づく場合や、人命、身体又は財産などの保護のために必要な場合は、この限りではありません。

9.利用者に関する情報の外部送信

電気通信事業法第27条の12及び関連する法令に基づき、当社の外部送信に関する事項を公表します。現在、当社ウェブサイトでは、クッキー等の技術を利用して利用者に関する情報を外部へ送信するツール（アクセス解析ツール等）を利用していません。今後、これらを導入する場合は、対象となるツール、送信される情報、送信先および利用目的を本項にて公表します。

10.個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。但し、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスを適切な状態で提供できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

11.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、利用者からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否等のご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。本サービスでの情報の取扱いに関するご質問・苦情・ご相談などがある場合、以下のメールアドレス宛にご連絡ください。

12.プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本プライバシーポリシーの内容は、法令その他本プライバシーポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

以上